Як перевірити легальність роботи аптеки

Державна служба з лікарських засобів та контролю за наркотиками в Івано-Франківській області нагадує, що для зручності і підвищення доступності лікарських засобів для громадян постановою КМУ від 22.09.2021 р. № 1002 було дозволено здійснення доставки безрецептурних препаратів. Така послуга користується значним попитом, але, на жаль, дає можливість для вчинення недоброчесних та шахрайських дій.

У зв’язку з цим, Держлікслужба закликає громадян бути уважними, купуючи лікарські засоби онлайн.

Варто врахувати, що електронна роздрібна торгівля лікарськими засобами та їх доставка кінцевому споживачу має здійснюватися лише через аптеки та їх структурні підрозділи, які внесено до Переліку суб’єктів господарювання, що мають право на здійснення електронної роздрібної торгівлі лікарськими засобами (далі — Перелік) та розміщується в сервісі «E-Trade Check».

При цьому споживачі мають можливість самостійно провести перевірку легальності аптеки, яка здійснює електронну роздрібну торгівлю лікарськими засобами, за допомогою вказаного вище сервісу. Для цього потрібно ідентифікувати логотип ліцензіата, зображення та порядок використання, затверджені наказом МОЗ України від 13.12.2021 р. № 2776.

Такий логотип має бути розміщено на сторінці власного вебсайту ліцензіата. Логотип при натисканні переводить споживача на сторінку Переліку в сервісі «E-Trade Check», на якій розміщено відомості про певного ліцензіата.

Вебсайт ліцензіата має містити:

повне найменування юридичної особи або прізвище, власне ім’я, по батькові (за наявності) фізичної особи — підприємця;
інформацію про наявність у ліцензіата ліцензії на провадження господарської діяльності з роздрібної торгівлі (у тому числі електронної) лікарськими засобами;
режим роботи ліцензіата та аптечних закладів, через які здійснюється електронна роздрібна торгівля лікарськими засобами та які внесені до Переліку суб’єктів господарювання, що мають право на здійснення електрон­ної роздрібної торгівлі лікарськими засобами, із зазначенням їх адрес;
інформацію про номери телефонів, адреси електрон­ної пошти, за якими здійснюється замовлення лікарських засобів;
інформацію про лікарські засоби, доступні до замовлення, продажу, доставки, із зазначенням їх актуальної ціни, а також повної назви;
інформацію про виробника, умови зберігання, інструкції для медичного застосування лікарського засобу згідно з даними Державного реєстру лікарських засобів;
інформацію про ліки, які заборонені до доставки;
інформацію про умови продажу лікарських засобів, їх оплату, вартість, строки, умови та вартість доставки, про порядок оформлення та строки дії договору роздрібної купівлі-продажу препаратів, про акції та знижки на лікарські засоби;
умови повернення лікарських засобів неналежної якості.
Крім того, повинні бути опції надання консультації під час замовлення лікарського засобу із зазначенням номера телефону, адреси електрон­ної пошти, режиму надання такої консультації. Доставка замовлених ліків здійснюється ліцензіатом винятково з аптечного закладу такого ліцензіата, інформація про який наявна в Переліку.

Також під час отримання електронного замовлення слід звернути увагу на наступне:

чи надано фіскальний чек;
чи збігається назва в чеку з назвою ліцензіата, у якого замовлено ліки;
хто доставляє замовлення;
чи відповідають отримані ліки замовленню;
цілісність упаковки;
термін придатності;
дозування.